1. Đàm phán biến hóa khôn lường

Dù kế hoạch đàm phán có chuẩn bị kỹ lưỡng thế nào, bạn hãy tin chắc rằng thực tế không bao giờ theo đúng kịch bản mà bạn thu thập được. Đàm phán là một nghệ thuật, và đã là nghệ thuật thì không có mẫu chung, mà luôn cần sự linh hoạt vận dụng dựa trên những nguyên tắc cơ bản để lèo lái nội dung đàm phán theo hướng có lợi nhất. Như vậy, chuẩn bị cho đàm phán là cực kỳ cần thiết nhưng đừng bao giờ quá tự tin mà lơ là, thiếu tập trung

2. Hiểu rõ chính mình

Trước khi tham gia đàm phán, bạn cần hiểu rõ vì sao mình tham gia đàm phán, mình cần gì từ buổi đàm phán, ưu nhược điểm của mình là gì, luận điểm nào để giảm bớt nhược điểm khi tranh luận… Tất cả đều phải được doanh nghiệp và cả đội đàm phán khách quan nhìn nhận. Khi chưa hiểu được chính mình, bạn rất khó bật lại những phản biện của đối phương về năng lực doanh nghiệp của bạn.

3. Tìm hiểu đối phương

Điều này đối phương chắc chắn cũng sẽ áp dụng với bạn đấy. Hiểu rõ từ những thông tin bề nổi như năng lực hoạt động sản xuất kinh doanh, các dự án đã và sắp triển khai, mong muốn của họ khi tham gia đàm phán… đến những thông tin bí mật như tiềm năng tài chính, những nhược điểm khi triển khai dự án tương tự trước đây, ai là người chủ chốt trong đoàn đám phán của đối phương …. Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng.

4. Chuẩn bị phương án phản biện hợp lý

Khi đàm phán win win, doanh nghiệp chắc chắn sẽ phải cân nhắc giảm lợi ích, tăng trách nhiệm. Vì vậy, chuẩn bị sẵn sàng những hạng mức điều chỉnh mà doanh nghiệp có thể chấp nhận sẽ giúp doanh nghiệp phản ứng nhanh hơn trong mọi tình huống thương lượng. Dù lợi ích đề cập trong dự án vẫn hướng đến tài chính, nhưng lợi ích mà doanh nghiệp quan tâm điều chỉnh không nhất thiết phải là tài chính, đó có thể là cơ hội tiếp cận đối tác tiềm năng mới, được tiếp cận xu hướng trang bị máy móc công nghệ hiện đại … Hãy cân nhắc cả những lợi ích vật chất và phi vật chất bạn nhé.

5.  Lắng nghe, quan sát trong quá trình đàm phán

Người chủ chốt trong đoàn đàm phán phía bạn không nhất thiết là người đại diện đoàn đàm phán. Đây là một kỹ thuật tổ chức nhân sự đàm phán được nhiều doanh nghiệp áp dụng. Cụ thể, người có vai trò quyết định sẽ hiện diện như một thành viên bình thường trong đoàn, như vậy, họ sẽ không bị chú ý, đồng thời có thể tập trung lắng nghe và quan sát chi tiết các động thái từ phía đối phương. Qua đó, ghi nhận được nhiều yếu tố đắt giá mà vô tình đối phương để lộ ra, dùng chính những yếu tố đó làm lợi thế tranh luận cho chính mình.

6. Đặt câu hỏi cho đối phương

“Nghe nhiều hơn nói” vẫn luôn là nghệ thuật giao tiếp đỉnh cao. Nếu chưa rõ vấn đề gì, hoặc phía bạn biết nhược điểm của đối phương ở khía cạnh đó, hãy đặt một số câu hỏi để hiểu hơn về năng lực của họ, về những chuyển biến khắc phục nhược điểm ra sao, hoặc đôi khi đó cũng là lời nhắc nhở đối phương về điểm yếu của họ, để họ không giữ thái độ cố chấp khi đàm phán nữa.

7. Vì người khác cũng là vì chính mình

Đàm phán win win là nghệ thuật đàm phán dung hòa, vì vậy, các bên tham gia đừng chỉ tập trung nói đến quyền lợi của bản thân muốn, nếu làm thế này doanh nghiệp bị thiệt bao nhiêu, làm thế kia sẽ rủi ro thế nào… Mãi hướng đến quyền lợi buổi đàm phán sẽ chẳng đến thống nhất được. Thay vào đó, doanh nghiệp nên sử dụng cách biện luận song phương nếu doanh nghiệp nhận gói trách nhiệm này thì phần quyền lợi của đối phương sẽ bị giảm, trong khi đó, một khía cạnh trong trách nhiệm đó lại là lợi thế của đối phương, vậy tại sao không tách gói trách nhiệm ra chi tiết hơn để đôi bên cùng phát huy thế mạnh, cùng tối đa lợi ích.

8. Tạm kết thúc buổi đàm phán nếu cần thiết

Nhiều cuộc đàm phán có thể kéo dài đến vài năm lận nên bạn không cần nóng vội để đạt được thành công đàm phán win win ngay trong lần đầu gặp mặt. Nếu phát hiện vấn đề bất lợi ở phía mình, hoặc phát hiện nhược điểm từ đối phương nhưng cần có thêm thông tin kiểm chứng, doanh nghiệp hoàn toàn có thể yêu cầu tạm ngưng buổi đàm phán, sắp xếp lịch đàm phán tiếp theo vào thời gian phù hợp.

Như vậy, phía doanh nghiệp của bạn sẽ có thêm tư liệu để đánh giá đối phương sau lần gặp đầu, cũng như biết được mình cần chuẩn bị tiếp theo để có một buổi đàm phán thuận lợi nhất, hiệu quả nhất trong lần đàm phán tiếp theo.

Đàm phán luôn là quá trình đầy thách thức, ai cũng muốn tìm kiếm nhược điểm của đối phương để tôn lên ưu điểm của mình, điều này không sai vì đã kinh doanh là phải có cạnh tranh. Tuy nhiên, mục tiêu cao nhất của đàm phán chính là đạt được sự đồng thuận hợp tác, và đàm phán win win trong kinh doanh chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp nhanh chóng đạt được mục tiêu này cùng đối tác. Miếng bánh lợi ích, không nên hưởng trọn, mà nên chia cho mọi người theo tỷ lệ mà đàm phán win win đã thống nhất. Cùng nhau làm ra bánh, cùng nhau thưởng thức mới chính là cốt lõi của sự phát triển lâu dài. 

Nguồn : https://ngoisao.vnexpress.net/7-bieu-hien-cua-nguoi-non-not-chon-cong-so-4585030.html